客户在交通银行柳州分行营业部社保专窗办理业务

        12月30日，柳州市社会保险事业管理中心与交通银行柳州分行联合打造的“社银一体化”服务模式实现全面升级，社保金融服务覆盖柳州市区所有交通银行网点。

        为满足群众日益增长的便捷、高效、集成化社保金融服务需求，分行与人社部门深度合作，构建“社保主导、银行承办、网点辐射、线上协同”立体化便民服务新格局，通过网络直连，将参保登记、养老待遇认证、失业金申领等32项高频社保线下业务嵌入银行网点服务场景，10个交行社保服务合作网点均设置“社保服务专区”，由经过人社部门专业培训的社保服务专员提供的标准化、精准化服务，配备专用设备，确保业务办理安全、高效、规范，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步打造“家门口的暖心银行”。

        “现在来交通银行领养老金的同时就把每年养老待遇资格认证一起办了，真是太方便了！”在交通银行柳州分行营业部一名退休客户对这项服务赞不绝口。

        自去年3月在柳州首批2家网点试点以来，为超1万人次群众提供“社保+金融”一站式办理体验，实现社保服务“多点可办”“一件事一次办”，优化了公共服务的触达方式，显著提升了服务的可及性、便利性与满意度。下一步，交通银行柳州分行将以社银合作为着力点，推动养老金融服务高质量发展，为经济社会发展贡献坚实力量。

        （交通银行柳州分行）