○○全媒体记者  李斌

        通讯员  邓湖广

        晚报讯  “执法人员及时出面化解矛盾，在此向你们表示真诚的感谢！”2月26日，家住城中区解放南路1号小区的黄女士，来到城中区综合行政执法局城中中队送上一封感谢信，朴素的文字、工整的笔迹，承载着市民对执法人员城市管理工作的认可与感谢。

        时间回到大年初二晚上，黄女士回家时发现，小区出入口旁的一家粉店将桌椅摆至店外的临街公共区域，地上全是纸巾和油污，不仅破坏卫生环境，也影响小区住户的正常通行。黄女士与粉店店主沟通，希望店主清理地上的垃圾，并将桌椅收回店内，没想到却遭到店主的拒绝，双方因此产生口角。

        正在附近巡逻的执法人员听到争吵声，便主动上前了解情况。面对执法人员的询问，店主解释称，节日期间客流量大，店内座位供不应求，才临时将桌椅摆到店外。执法人员当场指出，这一行为违反市容管理规定，属于跨槛经营，责令店主立即整改，并做好门前环境卫生，还路于民。同时，执法人员还联系小区物业管理公司反映相关情况，督促其做好管理工作。

        事后，为避免再次出现类似矛盾，保障节日期间的市容环境整洁，执法人员加大了对该路段的巡查监控力度。整个春节假期，该路段未再出现占道现象，道路通行秩序得到有效维护。

        目前，执法人员已对涉事商户进行监督与教育，确保其规范经营。黄女士说，执法人员在严格执法的同时，体现城市管理温度，感谢他们为营造整洁、有序、安全的城市环境做出的努力。