大龙潭社区为居民解决污水管道堵塞问题。

        ○○全媒体记者  罗妙

        晚报讯  连日来，我市多个社区聚焦民生诉求，积极化解下水道堵塞、危树扰民、油烟倒灌等问题，切实为群众排忧解难。

        2月25日，鱼峰区龙潭路一号院某居民家中，出租房卫生间出现反水，污水漫至厨房，严重影响日常生活。接到群众诉求后，天马街道大龙潭社区网格员第一时间联合物业公司工作人员赶到现场排查，确认问题为排污管长期淤积造成。大龙潭社区立即启动应急处置机制，线上发布施工通告，线下联动专业队伍开展清淤修复。经过紧张作业，管道恢复畅通，环境恢复整洁。

        鱼峰区荣军街道银柳社区3个“三无小区”里，有部分树木因被白蚁蛀空、压线疯长或枯死倒伏，存在严重安全隐患，给400余户居民带来困扰。面对无资金、无管理的现实难题，社区通过“政—企—社”联动机制，两天内办好相关手续并立即实施，共砍伐修剪危树18株、清运垃圾4车。如今这3个小区主干道视野开阔，居民出行不再担心。

        城中区河东街道文博社区也存在类似民生难题。辖区有一家位于一楼的餐饮店将排烟管埋地铺设，导致油烟从居民厕所倒灌，影响居民正常生活。社区网格员现场核查后，迅速组织店主、房东与居民三方开展调解。经过多轮沟通协商，店主同意将烟道改至楼顶。随着整改工作完成，困扰居民的油烟问题得到彻底解决。