海关宿舍内的网球场和自助洗车机与雅居苑小区仅一墙之隔。

        ○○全媒体记者  冯浩

        实习生  罗颖昕

        近日，家住城中区潭中东路雅居苑小区的芦先生向“柳报维权哥”反映，与该小区仅一墙之隔的海关宿舍2号院（以下简称“海关宿舍”），近期新建了一处露天网球场和新增了一台自助洗车机，由此产生的噪音严重影响小区居民日常休息，希望相关责任单位能尽快解决这个问题。

        噪声大引居民不满

        2月3日上午10时，记者实地走访发现，雅居苑小区与海关宿舍之间仅隔着一道高约1.9米、厚约35厘米的砖墙。在海关宿舍院内，露天网球场和自助洗车机紧贴该围墙而建。

        “晚上9点左右，打球声太大了，噪声直接传进屋里。”芦先生表示，希望相关责任单位能采纳业主意见，将设施移址或调整，避免噪声问题加剧。

        记者从市12345政务服务便民热线了解到，自2025年1月以来，已接到多起周边居民关于海关宿舍夜间打球噪声扰民的投诉。辖区派出所曾出警核查，并提醒打球人员控制音量。

        雅居苑小区业主覃女士称，报警仅能缓解一时，无法根治。雅居苑值班人员介绍，小区建于2000年，共两栋楼5个单元、67户，布局紧凑。海关宿舍内新建的网球场和新增的洗车机已投入使用两三个月，此前已有业主反映噪声扰民问题。

        管理单位：建设符合标准，将优化管理

        随后，记者采访了海关宿舍的管理单位柳州海关。该单位相关负责人回应称，接到市民反映后，柳州海关高度重视，立即核实情况并主动与市民沟通。

        该负责人介绍，海关宿舍目前与雅居苑小区一墙之隔的区域，原为运动场，后改造为网球场和洗车区域。项目建设严格遵循相关法律法规及审批规定，规划经专业机构可行性研究论证，符合建设标准，未侵占任何个人合法用地。

        针对市民投诉，柳州海关将进一步优化管理措施：加强网球场使用时间管控，工作日为17:30-21:30，周末及法定节假日为9:00-12:00、14:30-21:30，避开居民休息时段；优化洗车机作业流程，降低设备运行声音，并定期维保，确保机械运转平稳，减少产生噪声的可能性。

        该负责人表示，对于市民要求关停网球场及洗车机或调整位置的诉求，因目前无合理依据，柳州海关不予接受。此外，柳州海关将以此次群众反映问题为契机，强化内部管理，压实管理人员责任，全力将对周边环境的影响降至最低，积极营造和谐邻里关系。

        律师：不动产相邻各方可协商解决方案

        “不动产相邻各方应秉持有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，妥善处理相邻关系。”广西众维律师事务所律师王歆表示，根据《柳州市环境噪声污染防治管理办法》（柳州市人民政府令第5号）第二十九条及《声环境质量标准》（GB3096-2008）规定，在本案中，雅居苑与海关宿舍是相邻关系，雅居苑业主主张改善噪声干扰的诉求具有合法性，业主有权维护自身生活安宁。不过，柳州海关的设施建设在自有土地红线范围内，且审批手续完备，还采取了管控使用时段、优化设备等降噪举措。公共设施在合理时段、合理使用所产生的合理音量，周边居民应予以适度容忍。

        王歆建议，若雅居苑业主认为噪声仍未得到有效控制，可收集噪声检测报告、录音录像、投诉记录等证据并通过物业、街道社区等组织调解，推动双方协商更具体的降噪方案，也可以向生态环境部门或公安机关投诉。若上述渠道无效，可凭证据向法院提起民事诉讼。